صفات السكرتير الناجح

صفات السكرتير الناجح، كل مؤسسة كانت حكومية أو خاصة تتطلب بعض الصفات الخاصة لموظفيها، وذلك لأن الموظفين هم مرآة للشركة أو المؤسسة، فالكثير منا يتسائل ما الذي يجعل هؤلاء الأشخاص ناجحين متميزين في أداء عملهم، وما هي المهارات أو العادات التي تربوا عليها وساهمت في خلق شخصية مثالية مهذه الأشخاص، في أي مجال عمل، وهنا سنتعرف على أهم صفات لا بد من وجودها في أي سكرتير لكي ينجح في وظيفته دون وجود عوائق تصعب عليه الأمر.

صفات السكرتير الناجحالسكرتير، هو شخص يحمل شهادة بكالوريوس أو أعلى في السكرتارية، ولا يستطيع أن يتأهل لأي مهنة حكومية كانت أو خاصة لشركة، إلا بإجادة استخدام الحاسب الآلي والذي يعتمد بشكل أساسي على إجادة استخدام برامج المايكروسفت، وكيفية استخدام الطابعة، كما أيضاً من الضروري إجادة التحدث والكتابة والقراءة للغة الإنجليزية، لحل تشفير أي رسالة واردة للشركة على مستوى العالم، وعليه فإن صفات السكرتير الناجح متمثلة في الصفات السلوكية والمهنية والأخلاقية في النقاط التالية:

• الصفات السلوكية ( مظهر لائق، شخصية قوية، القدرة على الحديث والتواصل الفعال مع الآخرين، سرعة البديهة وقوة الذاكرة، الأدب والذوق، احترام توقيت العمل، الهدوء، الالتزام بمواعيد العمل، الولاء للمنظمة ).
• الصفات المهنية ( وجود مؤهل علمي، التعلم المستمر، القدرة على التعامل مع البريد، القدرة على الإقناع والتفاوض، إعداد التقارير، صياغة وإعداد المراسلات الداخلية والخارجية بصورة سليمة، تنظيم المكتب).
• الصفات الأخلاقية ( الصدق، الأمانة، الموضوعية، النزاهة، المسؤولية، الالتزام ).